Условия предоставления услуг и доставки товаров

Калькулятор доставки

1. Общие положения

Интернет-магазин sm-horeca.ru(далее — «Продавец») осуществляет продажу мебели физическим и юридическим лицам на территории России. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие с настоящими условиями.

2. Оформление и подтверждение заказа

• Заказ оформляется через сайт https://sm-horeca.ru, по телефону или через менеджера.
• После оформления заказ подлежит обязательному подтверждению — по телефону или электронной почте.
• Сроки изготовления и доставки мебели зависят от наличия товара на складе и/или сроков производства и оговариваются индивидуально.

3. Условия доставки

• Доставка по Москве и МО — осуществляется собственной службой или транспортной компанией.
• По России — доставка через проверенные ТК (Деловые Линии). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
• При получении товара необходимо проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений.

4. Оплата

• Оплата производится наличными, банковской картой или переводом на расчетный счет.

Возврат и отказ от покупки

5. Возврат товара надлежащего качества

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», возврат мебели надлежащего качества возможен, если:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, упаковка, все ярлыки и документы;
• с момента покупки прошло не более 7 календарных дней.

Индивидуальные заказы (по размерам, цвету, конфигурации Покупателя) возврату не подлежат, если не выявлен производственный брак.

6. Возврат товара с недостатками

• При обнаружении производственного брака или несоответствия заказу, Покупатель вправе потребовать замену, устранение недостатков или возврат денежных средств.
• Претензии принимаются в течение 14 дней с момента получения товара при наличии фото- и/или видеофиксации дефектов.
• Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней с момента утверждения возврата.

7. Отказ от заказа

• Отказ от заказа до его отправки возможен без штрафов.
• В случае отказа от мебели, изготовленной под заказ, Продавец вправе удержать сумму понесённых затрат (не более суммы предоплаты).

Контакты для возврата и вопросов:

Адрес: 2-я Останкинская улица, 1, стр.1 г. Москва
Тел.: +79055219066
Email: sadmebel@smlogik.ru

Индивидуальный предприниматель Филиппова Анна Сергеевна

ИНН: 773512929387

ОГРНИП: 320774600208262

Юридический адрес: 105082,г. Москва, ул. Малая Почтовая, дом 12, кв.401

Правила обработки персональных данных

ИП Филиппова А.С.

1. Персональные данные.

1.1. Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте http://sm-horeca.ru/ или на любой из его страниц, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу Оператору обработки персональных данных.

В соответствии с настоящими Правилами Посетитель сайта предоставляет ИП ИП Филиппова А.С., далее администрации сайта, право обрабатывать предоставленные Посетителем сайта персональные данные, в том числе: фамилия, имя, отчество; пол; дата и место рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, а также иные данные, предоставляемые Посетителем сайта администрации сайта в процессе использования Сайта.

1.2. Администрация сайта также имеет право обрабатывать технические сведения, характеризующие процесс использования Сайта Посетителем сайта, в частности:
1.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http - сервером в ходе использования Сайта Посетителем сайта (IP - адрес, используемый для доступа к Сайту, вид используемой Посетителем сайта операционной системы, статистика посещений Посетителем сайта отдельных страниц Сайта);
1.2.2. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок («cookies»);
1.2.3. Иные данные, характеризующие активность Посетителя сайта в ходе использования им Сайта.

2. Цели обработки персональных данных
2.1. Администрация сайта имеет право обрабатывать персональные данные Посетителя сайта в следующих целях:
2.1.1. Предоставление Посетителю сайта информации об реализуемых слугах, о программах лояльности, скидках и иных льготных условиях.
2.1.3. Осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей администрацией сайта, возложенных на него законодательством Российской Федерации;
2.1.4. Осуществление прав и законных интересов  администрации сайта;
2.1.5. Иные цели, для достижения которых в соответствии с законодательством Российской Федерации администрация сайта вправе обрабатывать персональные данные Посетителя сайта.

2.2. Посетитель сайта направляет свои персональные данные владельцу сайта в целях получения какой-либо необходимой пользователю информации, принадлежащей владельцу сайта.
 

3. Виды и способы обработки персональных данных

3.1. В целях, определенных в разделе 2 настоящих Правил, администрация сайта вправе совершать в отношении персональных данных Посетителя сайта следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.2. Персональные данные Посетителя сайта могут обрабатываться администрацией сайта, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. В частности, администрация сайта вправе осуществлять хранение персональных данных Посетителя сайта в электронных и бумажных картотеках, воспроизводить соответствующие данные на любых электронных носителях информации, а также передавать их по электронным каналам связи.
 

4. Меры, направленные на защиту персональных данных

4.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации администрация сайта предпринимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Посетителя сайта от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
 

5. Применение настоящих Правил
5.1. Посетители сайта выражают свое согласие с условиями настоящих Правил посредством размещения информации на сайте.
5.2. Действующая редакция Правил постоянно доступна для ознакомления на сайте, администрация сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
5.3. Компания имеет право не чаще десяти раз в течение суток направлять Посетителю сайта маркетинговые,  информационные и иные сообщения.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152ФЗ «О персональных данных», я даю согласие ИП Филиппова А.С. ИНН 773512929387, в дальнейшем администрации сайта, на проверку, обработку, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (включая, передачу при сотрудничестве с третьими лицами), обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных, указанных в перечне, приведенном ниже, с использованием или без него средств автоматизации.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

• ФИО;
• пол;
• мобильный телефон;
• адрес электронной почты;
• технические данные, которые предоставляются Посетителем сайта  в процессе пользования Сайтом

Указанные мной личные данные предъявляются для своевременного информирования меня о вариантах создания, продвижения, разработки, реорганизации веб-сайта, предоставляемых услугах в сфере Интернет, рекламных услугах, проводимых акциях, и дальнейшего информирования меня посредством смс и электронных писем о специальных предложениях.

Согласие действует в течение срока и в порядке, которые установлены администрацией сайта. Я уведомлен, что Согласие может быть отозвано в соответствии с законодательством Российской Федерации при предоставлении администрации сайта заявления в письменной форме. Я согласен с возможной передачей указанных личных данных третьему лицу во исполнение Договора с администрацией сайта, при условии соблюдения требований конфиденциальности персональных данных, ответственность за которую несёт администрация сайта. Я уведомлен, что администрация сайта может обрабатывать мои персональные данные с соблюдением требований законодательства РФ после отзыва моего согласия в случаях, когда указанное Согласие не требуется согласно законодательству РФ.

Я согласен, что администрация сайта имеет право не чаще десяти раз в течение суток направлять Посетителю сайта маркетинговые, транзакционные, информационные и иные сообщения.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи

Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее по тексту - «Договор купли-продажи» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Продавца в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: sm-horeca.ru

Стороны Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.

Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.

Предмет Договора

По настоящему Договору Продавец обязуется передать вещь (Товар) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет» sm-horeca.ru

Акцепт настоящей Оферты

Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
• путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
• оплаты Товара Покупателем.

Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

Права и обязанности Сторон

Права и обязанности Продавца:

• Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
• Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
  • более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
  • предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
  • возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
  • иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора — приобретения Товара.
• Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке;
• Передать Товар свободным от прав третьих лиц;
• Организовать доставку Товаров Покупателю;
• Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;

Права и обязанности Покупателя:

• Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
• Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
• Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
• Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
• Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
• Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

Цена и порядок расчетов

Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо устанавливаются на сайте Продавца в сети «Интернет»: sm-horeca.ru

Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

Обмен и возврат Товара

Покупатель вправе осуществить возврат (обмен) Продавцу Товара, приобретенный дистанционным способом, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации. Условия, сроки и порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.

Конфиденциальность и безопасность

При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

Ответственность Сторон

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

Срок действия настоящей Оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.

Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет», в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.

Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.

Дополнительные условия

Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

Реквизиты Продавца

Полное наименование: Филиппова Анна Сергеевна

ИНН: 773512929387

ОГРН/ОГРНИП: 320774600208262

Контактный телефон: +7 (905) 521-90-66

Контактный e-mail: sadmebel@smlogik.ru